Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Uit De Verf: de organisatie gevestigd aan Tilburgseweg 23c, 5081 XH Hilvarenbeek, ingeschreven bij de KVK onder nummer 17213540.
• Opdrachtgever: de persoon, ouder/verzorger, school, gemeente of organisatie die een overeenkomst aangaat met Uit De Verf.
• Cliënt: de persoon die begeleiding of zorg ontvangt.
• Overeenkomst: de afspraak tussen Uit De Verf en de opdrachtgever over de te leveren diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Uit De Verf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 3 — Dienstverlening

Uit De Verf biedt begeleiding en zorg aan voor jongeren, sporters en ondernemers via verschillende programma's (sub-brands). De exacte inhoud en duur van het traject worden in overleg met de opdrachtgever vastgesteld.

Uit De Verf spant zich in om de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.

Artikel 4 — Aanmelding en intake

Een traject start na een intake-gesprek. Bij cliënten jonger dan 16 jaar is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen.

Artikel 5 — Tarieven en betaling

Tarieven worden voorafgaand aan het traject schriftelijk overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Uit De Verf zich het recht voor de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is voldaan.

Artikel 6 — Annulering

Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur kan het volledige tarief in rekening worden gebracht. Bij langdurige ziekte of overmachtssituaties wordt in overleg een passende regeling getroffen.

Artikel 7 — Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens de begeleiding wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld. Informatie wordt alleen met derden gedeeld na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt (of ouder/verzorger bij minderjarigen), tenzij er sprake is van een wettelijke meldplicht.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Uit De Verf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheids­verzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 9 — Klachten

Uit De Verf beschikt over een klachtenprocedure conform de Wkkgz. Zie onze klachtenprocedure voor meer informatie.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Uit De Verf en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Uit De Verf is gevestigd.